Hay avances que tardan años en hacerse visibles. Y hay otros que, de repente, cobran impulso y transforman por completo la forma de trabajar en muy poco tiempo.

El Corporate Real Estate y el Facility Management se encuentran precisamente en uno de esos momentos de cambio.

En los últimos años, la transformación digital se ha centrado con frecuencia en iniciativas independientes: BIM, IoT, CAFM, aplicaciones móviles o inteligencia artificial. Cada una de estas tecnologías se ha analizado, debatido e implantado por separado. Sin embargo, el verdadero reto empieza ahora. La ventaja competitiva ya no consiste en incorporar el mayor número posible de herramientas digitales, sino en conectar la información de forma inteligente.

Ese fue precisamente uno de los temas centrales de nuestros Technology Days de este año, junto con muchos otros que queremos repasar en este artículo.

Si tiene alguna pregunta sobre los temas presentados, nuestros clientes pueden dirigirse a su persona de contacto habitual. Si desea conocer mejor nuestras soluciones, puede escribirnos a info@speedikonfm.com.

La información ya existe. El problema es que no está donde se necesita.

Nunca antes las organizaciones habían dispuesto de tanta información sobre sus edificios, activos e infraestructuras como en la actualidad. Los modelos BIM, los sistemas ERP, las soluciones CAFM, las plataformas de gestión energética, las aplicaciones IoT, los gemelos digitales, los planos CAD y los sistemas de gestión documental generan cada día millones de nuevos datos. La digitalización ha dado lugar a un volumen de información sin precedentes.

Paradójicamente, esta enorme cantidad de información hace cada vez más difícil encontrar exactamente el dato que se necesita en el momento adecuado.

Hoy en día, comprender un activo técnico rara vez significa abrir una sola aplicación. Lo habitual es tener que consultar diez. Los datos maestros se encuentran en el ERP. El historial de mantenimiento está almacenado en la plataforma CAFM. Los valores de los sensores proceden de una plataforma IoT. La documentación técnica se gestiona en el sistema documental. La información de planificación está en el modelo BIM y el estado actual se encuentra repartido entre diferentes aplicaciones. Los datos ya existen; simplemente no se comunican entre sí.

Estamos convencidos de que aquí comienza el próximo gran salto tecnológico del Facility Management.

En el futuro, la pregunta clave dejará de ser qué sistemas utiliza una organización. Lo verdaderamente importante será si esos sistemas, trabajando conjuntamente, son más inteligentes que cada uno de ellos por separado.

Por eso, con la Visual Intelligence Platform no estamos desarrollando otra solución de software más. Estamos creando una nueva arquitectura de la información para la gestión de edificios.

En lugar de copiar datos o sustituir las aplicaciones existentes, la plataforma conecta información procedente de fuentes muy diversas dentro de un mismo contexto espacial. Modelos BIM, gemelos digitales fotorrealistas, planos CAD, nubes de puntos, datos GIS e información procedente de SAP, CAFM, sistemas de gestión energética y otras aplicaciones especializadas se integran en una única capa de conocimiento coherente.

Esto no solo transforma la forma en que se almacenan los datos, sino también la manera en que las personas trabajan con ellos.

La información deja de buscarse a través de menús, estructuras de carpetas o límites entre sistemas. Aparece directamente allí donde se necesita: en el edificio, la instalación o el activo técnico correspondiente. El entorno físico se convierte en el punto de acceso digital. Basta con hacer clic sobre un objeto para acceder a toda la información relevante procedente de los distintos sistemas conectados, independientemente de dónde se haya generado o en qué aplicación se gestione.

Creemos que precisamente aquí reside la siguiente etapa de evolución del Facility Management digital: no en desarrollar constantemente nuevas aplicaciones, sino en conectar de forma inteligente la información existente para que el usuario perciba todo como un único sistema.

Al fin y al cabo, el objetivo es poner el conocimiento a disposición de las personas justo cuando les permite tomar mejores decisiones.

Si desea hablar con nosotros sobre los próximos pasos para sus edificios, instalaciones o plantas de producción, estaremos encantados de conversar con usted.

La inteligencia artificial solo es tan buena como el contexto con el que trabaja.

Pocas tecnologías generan actualmente tanto interés como la inteligencia artificial. Al mismo tiempo, en muchas conversaciones con empresas también percibimos un creciente desencanto. Los chatbots y los modelos de lenguaje pueden ofrecer respuestas sorprendentes, pero cuando se trata de procesos empresariales críticos, las respuestas generales dejan de ser suficientes.

El verdadero desafío no está en la capacidad de los modelos, sino en la calidad de la información que reciben.

Una IA solo puede trabajar con aquello que conoce. Si se alimenta con millones de documentos sin estructurar, conjuntos de datos e información sin contexto empresarial, aumenta inevitablemente la probabilidad de obtener respuestas incompletas o incorrectas. Precisamente por eso no entendemos la inteligencia artificial como una tecnología aislada, sino como parte de una arquitectura inteligente de la información.

Nuestro enfoque consiste en proporcionar a la IA el contexto especializado que necesita para generar resultados fiables. Los activos conocen sus documentos. Los documentos conocen sus relaciones técnicas. Los procesos conocen sus dependencias. Los permisos se mantienen intactos. Los modelos de datos aportan una estructura adicional. De este modo, la información aislada pasa a formar parte de una red de conocimiento conectada en la que la IA puede desenvolverse con seguridad.

Esto mejora radicalmente la calidad de los resultados. En lugar de buscar una respuesta entre cientos de miles de documentos, la IA trabaja exclusivamente con la información realmente relacionada con un objeto, un equipo o un proceso. Esto reduce considerablemente las alucinaciones y hace que las respuestas sean trazables, transparentes y verificables.

Sobre esta base surgen aplicaciones que van mucho más allá de los chatbots tradicionales. Los documentos se clasifican y analizan automáticamente, los informes de inspección y mantenimiento se interpretan de forma inteligente, las solicitudes al servicio de asistencia se categorizan automáticamente, la información técnica está disponible directamente desde el activo y los datos energéticos se analizan para detectar anomalías y oportunidades de optimización. Al mismo tiempo, las relaciones semánticas, las estructuras en forma de grafo y la lógica basada en reglas permiten que la inteligencia artificial no solo identifique patrones, sino que también comprenda el contexto.

¿Cuál será el siguiente paso en el desarrollo de su cartera de activos? Estaremos encantados de mostrarle, durante una consulta personalizada, cómo integrar la inteligencia artificial de forma eficaz en sus procesos.

Empiece a trabajar de inmediato con los módulos estándar

Otro de los temas principales de los Technology Days fue la presentación de nuestros nuevos módulos estándar.

Con estos módulos perseguimos un objetivo muy claro: permitir que los procesos estandarizados puedan utilizarse de forma productiva desde el primer momento, sin renunciar a la flexibilidad necesaria para adaptarse a futuras necesidades específicas de cada organización.

Tras los primeros módulos estándar para la gestión de activos y de flotas, la versión 2026.2, cuyo lanzamiento está previsto para este otoño, incorporará nuevas soluciones, entre ellas funcionalidades para la gestión del mantenimiento. Todos estos módulos se caracterizan por contar con funciones claramente definidas y una interfaz simplificada que facilita el trabajo diario de los usuarios.

Si desea obtener más información, no dude en ponerse en contacto con nosotros o consulte directamente con su persona de contacto habitual.

La preparación para el futuro empieza hoy

Además de las innovaciones tecnológicas, los Technology Days de este año se centraron en las cuestiones estratégicas que ya preocupan a muchas organizaciones.

Uno de los temas más relevantes es la estrategia futura en torno a SAP. Con la retirada de SAP RE-FX y la transición hacia SAP S/4HANA, numerosas empresas se enfrentan al reto de replantear por completo su entorno de sistemas. Nosotros acompañamos a nuestros clientes durante este proceso con un objetivo muy claro: ofrecer la máxima preparación para el futuro sin perder independencia. Gracias a interfaces BTP estandarizadas, hacemos posible una integración sólida y sostenible con las arquitecturas SAP modernas, manteniendo al mismo tiempo todas las ventajas de una solución CAFM especializada.

Al mismo tiempo, seguimos impulsando el desarrollo de nuestro enfoque BIM-to-FM. El verdadero valor de un modelo BIM no se alcanza durante la fase de diseño, sino a lo largo de las décadas en las que un edificio permanece en funcionamiento. Por ello, lo realmente importante no es la cantidad de información disponible, sino trasladar de forma inteligente exactamente aquellos datos que resultan relevantes para la operación, el mantenimiento y la gestión de los edificios.

A medida que avanza la digitalización, cuestiones como la seguridad de la información y la ciberseguridad adquieren una importancia cada vez mayor. Por eso seguimos invirtiendo de forma continua en reforzar nuestra arquitectura de seguridad, mediante pruebas periódicas de penetración, auditorías externas y certificaciones como ISO 27001 y TISAX.

Paralelamente, continuamos ampliando nuestra red internacional de socios. En la actualidad, contamos con partners certificados que prestan apoyo a nuestros clientes en numerosos países, directamente sobre el terreno, en su propio idioma, dentro de su zona horaria y con un profundo conocimiento técnico. Esto nos permite ofrecer tiempos de respuesta rápidos y un nivel de servicio acorde con los más altos estándares internacionales de calidad.

También seguimos optimizando nuestros procesos internos de servicio. Gracias a equipos especializados en adaptaciones rápidas y necesidades operativas, disponemos de mayor capacidad para gestionar con la misma eficiencia proyectos complejos, desarrollos estratégicos y solicitudes urgentes de nuestros clientes.

Porque la preparación para el futuro no depende únicamente de las nuevas tecnologías. También requiere un software potente, procesos sólidos y un socio capaz de evolucionar al mismo ritmo que las necesidades de sus clientes.

Nuestra misión

Después de casi tres décadas de trayectoria, creemos que nuestra responsabilidad va mucho más allá de desarrollar nuevas funcionalidades de software. Nuestra misión consiste en identificar las tendencias con antelación, evaluar de forma crítica las nuevas tecnologías e incorporarlas a nuestras soluciones únicamente cuando aporten un beneficio real a nuestros clientes.

Queremos agradecer sinceramente a todas las personas que participaron en los Technology Days de este año. Gracias por el intercambio de ideas, por las numerosas preguntas y por el gran interés mostrado durante el evento.

Para quienes no pudieron acompañarnos en directo, estaremos encantados de organizar una presentación personalizada para mostrarles las últimas novedades y explicarles con más detalle nuestros desarrollos más recientes.