L’importance de l’accessibilité dans le Facility Management (FM) ne cesse de croître, car les entreprises et les institutions publiques misent de plus en plus sur des environnements de travail plus inclusifs. Dans ce contexte, l’accessibilité, du moins dans le secteur public, n’est pas seulement une obligation légale, mais aussi un facteur décisif pour la responsabilité sociale et le bien-être de tous les collaborateurs. En conséquence, un système moderne de gestion des ressources humaines assistée par ordinateur (CAFM) doit également être en mesure de restituer son contenu sans barrières.
De nombreux aspects importants
Pour ce faire, un système CAFM doit prendre en compte différents aspects. Les points suivants sont particulièrement importants ;
- la compatibilité avec les lecteurs d’écran,
- la possibilité d’utiliser des textes alternatifs,
- l’utilisation de possibilités de réglage spécifiques à l’utilisateur pour la taille du texte dans le navigateur,
- une mise en évidence claire des éléments actifs sur la page d’accueil et de navigation
- ainsi que la navigation dans le système à l’aide du clavier.
Optimisation pour les lecteurs d’écran : navigation, page d’accueil et barres de commande
Un aspect particulièrement important est la compatibilité avec les lecteurs d’écran. Ces logiciels lisent le contenu de l’écran aux personnes malvoyantes afin qu’elles puissent utiliser le système CAFM en toute sécurité.
Pour les développeurs, cela signifie adapter les éléments de navigation de manière à ce qu’ils puissent être correctement interprétés par les lecteurs d’écran. Ce n’est qu’à cette condition que les utilisateurs obtiendront des informations précises sur le moment et l’endroit où les données doivent être saisies. La saisie du mot de passe doit également être prise en compte : le symbole de l’œil, souvent ignoré par les lecteurs d’écran, doit être accompagné d’un texte alternatif afin qu’il soit également lu à haute voix.
Si d’autres illustrations importantes sont utilisées, c’est-à-dire des graphiques, des photos, des dessins et des symboles, l’attribut Alt des images doit également être rempli d’un texte afin que les lecteurs d’écran puissent lire à l’utilisateur quelles informations sont disponibles ici.
Taille des caractères et mise en évidence personnalisées
Les utilisateurs qui ont besoin d’une taille de police plus grande peuvent utiliser les paramètres personnalisés du navigateur pour les applications CAFM accessibles. Ceux-ci permettent d’adapter individuellement la taille du texte, de sorte que la personne concernée puisse adapter la lisibilité à ses besoins. Il est recommandé d’utiliser une taille de police standard d’au moins 8 points.
Un autre point concerne les couleurs. D’une part, les contrastes de couleurs devraient être augmentés afin que tous les contenus soient bien lisibles. Dans ce contexte, il convient également de tenir compte des troubles de la vision des couleurs et du daltonisme, afin que les personnes souffrant de troubles de la vision du rouge, du vert et du bleu, ainsi que les personnes qui ne perçoivent pas du tout les couleurs, puissent travailler en toute sécurité avec l’application.
Sur les pages d’accueil et de navigation ainsi que dans les barres de commande, des mises en évidence visuelles claires sont également utiles. Elles permettent de voir clairement quelle zone ou quel carreau est actuellement activé ou sur quel bouton le curseur de la souris se trouve. L’accent sur les éléments actifs est ainsi nettement renforcé. Il va de soi que les zones ou les carreaux doivent être délimités par des contrastes intenses.
Marquage adaptable des champs obligatoires
Un autre point important concerne le marquage des champs obligatoires. Une possibilité répandue est de mettre ces champs en rouge. Cela pose toutefois problème aux personnes qui ont une faiblesse pour le rouge et le vert. Cet obstacle peut être contourné en introduisant un marquage définissable par l’utilisateur, qui permet aux utilisateurs de déterminer eux-mêmes comment les champs obligatoires doivent être marqués, par exemple par un astérisque ou une autre marque.
Utilisation optimisée grâce à des adaptations spéciales
Pour les utilisateurs malvoyants, il est également important que des éléments tels qu’un moteur de recherche et la barre de commande soient optimisés de manière à masquer les éléments inutiles. Une telle mesure facilite considérablement la navigation exclusivement au clavier à l’aide de touches de tabulation, de sorte que même les personnes souffrant de déficiences visuelles peuvent par exemple traiter efficacement les messages du service d’assistance. Et bien d’autres choses encore peuvent être réalisées avec leur logiciel CAFM.
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